加強和創新社會管理要堅持以人為本，樹立為人民服務的理念。社會管理，說到底是對人的管理和服務，涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅持以人為本、執政為民，切實貫徹黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷實現好、維護好、發展好廣大人民根本利益。上海保安公司工作涉及到各行各業及人民群眾日常工作生活方面的安全。保安服務企業和保安隊伍如何堅持以人為本、為人民服務，限度滿足人民群眾的需求，是我們在創新社會管理中亟待思考和解決的問題。

　　由于我們正處于社會轉型期，人們的觀念與需求日益多元化，客戶和群眾對于保安員和保安服務的要求已不僅僅停留在確保安全上，而是在這一基礎上有著更多、更高的要求。一些企事業單位，需要女保安員，因為女保安員更適合處理辦公區的日常事務，更符合其和諧的企業文化氛圍。另一些企事業單位則希望保安員能夠為其做些力所能及的事情，保安公司如負責衛生、收發信件等。在銀行、郵局等單位，則需要保安員根據這些單位的特點，掌握專門性的業務知識。

　　在社區，需要保安員向“物業化”的方向發展，承擔維修、消防、衛生等任務，多方面滿足群眾的需求，為群眾提供全方位的服務與幫助。在創新社會管理過程中，保安公司應不斷拓展保安業務種類，在立足人防的基礎上，向押運、隨身護衛、安全檢查以及安全技術防范、安全風險評估等方向延伸，多向高端業務靠攏，滿足人民群眾對保安服務日益多元化的需求。